簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "service design".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="服務創新"


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    實體書店的服務創新:應用服務設計觀點發展服務創新於提升顧客忠誠度
    • 設計系 /109/ 碩士
    • 研究生: 洪宇萱 指導教授: 唐玄輝
    • 網路多元的應用使得知識經濟蓬勃發展,經營的困境使得全台的書店數量逐年下降,在2020年更是創下三十年新低。實體書店不僅要面對數位時代下讀者需求的轉變,更面臨線上購物的便利性與低價折扣的競爭。 本研究…
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